Informazioni giuridiche

CONDIZIONI DI UTILIZZO

1. ACCETTAZIONE E MODIFICA DELLE CONDIZIONI D’UTILIZZO

1.1 L’accesso e l’uso del sito web (“Sito”) di SWISS WINE SELECTION SA (qui di seguito “SWISS WINE SELECTION”), comprendente tutte le società affiliate a SWISS WINE SELECTION, sono regolati dalle presenti condizioni d’utilizzo (“Condizioni d’utilizzo”). Accedendo, navigando e utilizzando il nostro Sito, riconosce di aver letto, compreso e accettato senza riserve le condizioni d’utilizzo, alle quali apportiamo periodicamente alcune modifiche.
1.2 Se decidiamo di modificare le nostre condizioni d’utilizzo, una nuova versione è caricata di seguito sul nostro Sito. Pertanto, la invitiamo a voler consultare di volta in volta le presenti condizioni d’utilizzo, così da prendere atto delle eventuali modifiche.

2. DIRITTI D’AUTORE E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

2.1 Il contenuto del nostro sito e, in particolare, ma non esclusivamente, i testi, i marchi, i loghi, la grafica, le fotografie, i video, gli effetti sonori, le musiche, l’impaginazione, le progettazioni, il know-how, le tecnologie, i prodotti e i processi, sono di proprietà di SWISS WINE SELECTION o sono utilizzati con l’autorizzazione dei proprietari e a questo titolo sono protetti dai loro diritti di autore, marchio, brevetto e da qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o industriale loro riconosciuto sulla base delle leggi vigenti.
2.2 Ad eccezione di quanto previsto nell’articolo 3 qui di seguito, nessun elemento del nostro Sito può essere interpretato come concessione di una licenza o di un diritto d’uso degli elementi presentati su questi stessi Siti.

3. UTILIZZO DEL SITO

L’utente è autorizzato a scaricare, presentare o stampare il contenuto del nostro Sito unicamente ad uso personale, non commerciale, memorizzando e riproducendo ogni nota di copyright o qualsiasi altra nota di proprietà intellettuale, comprese quelle presenti nelle informazioni o nel materiale scaricato. Qualsiasi altro uso, compresa la riproduzione, la modifica, la distribuzione, la trasmissione o la diffusione degli elementi del Sito, intera o parziale e con qualunque mezzo, è formalmente vietata senza il precedente consenso scritto di SWISS WINE SELECTION.

4. INFORMAZIONE CONSIDERATA NON RISERVATA

Tutti i dati e le informazioni personali trasmesse via internet al nostro Sito sono protetti e trattati secondo la nostra politica di riservatezza. La invitiamo a leggere questa politica di riservatezza con attenzione, prima di trasmetterci i suoi dati e le informazioni personali.

5. LIMITI DELLA RESPONSABILITÀ

Lei accede, utilizza e naviga sul nostro Sito a suo rischio e pericolo.

6. MODIFICA DELLE INFORMAZIONI

Il contenuto del nostro Sito potrebbe comprendere inesattezze o errori. SWISS WINE SELECTION si riserva il diritto di modificare, correggere o migliorare in qualsiasi momento e senza preavviso detto contenuto ma non potrà essere ritenuta responsabile di tali azioni.

7. COLLEGAMENTI

“Data la natura del servizio reso ai nostri visitatori, il nostro Sito può contenere link ipertestuali verso altri siti internet, non gestiti e non controllati da SWISS WINE SELECTION.
SWISS WINE SELECTION non può essere ritenuta responsabile di questi altri siti e declina ogni responsabilità relativa al contenuto, alla legalità, all’esattezza o al funzionamento di tali siti.”

POLITICA DI RISERVATEZZA

SWISS WINE SELECTION SA (qui di seguito “SWISS WINE SELECTION”) è consapevole del vostro eventuale desiderio di essere informato sul modo in cui sono trattati i dati personali forniti a SWISS WINE SELECTION, come il nome, l’indirizzo, i numeri di telefono, l’indirizzo e-mail ecc. (‘Dati personali’). Per questo abbiamo sviluppato la presente politica di riservatezza (“Politica di riservatezza”), per spiegarle il modo in cui utilizziamo i suoi dati personali e tutte le precauzioni da noi ragionevolmente assunte per salvaguardare la riservatezza e la sicurezza. Nel momento in cui lei accede al nostro sito web, ordina i prodotti e usufruisce dei nostri servizi, accetta sistematicamente questo genere di raccolta dei dati personali e le relative pratiche di utilizzo descritte in questa politica di riservatezza, alla quale apportiamo periodicamente delle modifiche. Qualora decidessimo di modificare la nostra politica di riservatezza, la nuova versione è caricata di seguito sul nostro sito web, aggiornando la data che figura nell’ultimo paragrafo.
Pertanto, la invitiamo a consultare di volta in volta la presente politica di riservatezza, così da prendere atto delle eventuali modifiche. I termini della presente politica di riservatezza non pregiudicano in alcun modo le disposizioni di un eventuale contratto concluso con noi, il quale prevarrebbe in ogni caso sui termini di questa Politica di riservatezza.

1. OBBLIGO DI RISERVATEZZA

SWISS WINE SELECTION non raccoglie né tratta dati personali che lei non ci abbia fornito specificatamente, volontariamente e consapevolmente. Le garantiamo il rispetto, da parte dei nostri addetti, di severi standard di sicurezza e riservatezza e le assicuriamo che l’elaborazione dei suoi dati personali avviene nel totale rispetto delle legislazioni riconosciute nell’ambito della protezione dei dati.

2. SCOPI DELL’USO DEI DATI PERSONALI

SWISS WINE SELECTION raccoglie ed elabora i suoi dati personali unicamente per necessità specifiche e limitate, delle quali la informiamo qualora desideri utilizzare determinati servizi. Per esempio, dobbiamo raccogliere e usare i suoi dati personali per fornirle i nostri prodotti o i nostri servizi, per fatturare ciò che richiede, per verificare il suo credito, per commercializzare altri prodotti e servizi che riteniamo possano interessarle, per inviarle lettere informative o per comunicare con lei. Inoltre, possiamo utilizzare i suoi dati personali per valutare l’efficacia dei nostri servizi e migliorarli, a vantaggio dei nostri visitatori e clienti, per le nostre statistiche interne, per valutare l’interesse della nostra clientela, oltre che per determinare i comportamenti di acquisto e le tendenze dei nostri clienti e per meglio definire lo sviluppo dei nostri prodotti e le nostre strategie di marketing. Trasmettendoci i suoi dati personali, accetta esplicitamente che vengano usati per gli scopi suddetti. SWISS WINE SELECTION conserva i suoi dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alla realizzazione di questi scopi e nel rispetto delle disposizioni legali o etiche concernenti gli obblighi d’informazione e la conservazione dei documenti.
La maggior parte dei nostri servizi non richiede alcuna registrazione; ciò le permette di visitare il nostro sito web, le boutique e i bar senza comunicarci la sua identità. Tuttavia, alcuni servizi possono richiedere una registrazione. Quando si registra presso di noi, le può essere richiesto di compilare alcuni campi dei moduli (alcuni sono obbligatori, altri facoltativi) e di scegliere un nome di utente e una password. In questi casi, se rifiuta di fornirci i dati personali richiesti, l’accesso ad alcune parti dei nostri siti potrebbe venirle rifiutato e potrebbe risultarci impossibile soddisfare le sue richieste.

3. NON DIVULGAZIONE DELLE INFORMAZIONI

SWISS WINE SELECTION non vende, noleggia, condivide o diffonde in nessun modo i vostri dati personali a terzi, ad eccezione dei casi imposti dalla legge o dai regolamenti amministrativi. Tuttavia, questi dati personali possono occasionalmente essere trasmessi a terzi che agiscono in nome e per conto di SWISS WINE SELECTION, in considerazione di altre elaborazioni dati in accordo con gli scopi per i quali gli stessi sono stati raccolti. Qualora la divulgazione dei dati personali a terzi sia utile o necessaria per un qualsiasi motivo, SWISS WINE SELECTION si assicura che tali terzi garantiscano lo stesso livello di protezione di SWISS WINE SELECTION e, se necessario, esigerà una garanzia contrattuale che impone ai terzi di utilizzare questi dati personali esclusivamente per gli scopi da lei autorizzati, con la discrezione e la sicurezza necessarie.

4. DIRITTO D’ACCESSO

Lei ha il diritto di accedere ai suoi dati personali per aggiornarli o esigerne l’eliminazione. Ci impegniamo ad assicurare che i suoi dati personali siano aggiornati, esatti e completi. Se desidera accedere ai suoi dati personali, correggerli o eliminarli dalla nostra banca dati, la preghiamo di contattare SWISS WINE SELECTION per email (info@swisswineselection.ch).

5. SICUREZZA / RISERVATEZZA

Facciamo quanto possibile per impedire che i suoi dati personali siano consultati da terzi che non agiscono in nome e per conto di SWISS WINE SELECTION e che non hanno accettato di trattare i suoi dati personali con la discrezione necessaria e in piena sicurezza. L’accesso ai dati personali è limitato ai nostri dipendenti che hanno bisogno di conoscerli e che sono stati formati al rispetto di standard severi di riservatezza nel trattamento dei suoi dati personali.
Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali che SWISS WINE SELECTION raccoglie online, utilizziamo reti protette di dati, tra l’altro anche tramite dei “firewall” standard nel settore e delle password. Le ricordiamo che internet in generale non è considerato un ambiente completamente sicuro e che, di conseguenza, la riservatezza dei dati personali da lei forniti o del materiale trasmesso del nostro sito web o per e-mail non può essere garantita da SWISS WINE SELECTION. Pertanto, non possiamo assumere la responsabilità o garantire la sicurezza dei suoi dati personali durante la loro trasmissione mediante la rete internet.

6. DATI ANONIMI / TECNOLOGIA DEI “COOKIE”

La maggior parte delle informazioni che raccogliamo sul nostro sito web è di carattere anonimo. Quando visita il nostro sito web, raccogliamo solo i dati personali che ci fornisce specificatamente, volontariamente e consapevolmente. Queste informazioni anonime sono trattate da SWISS WINE SELECTION per aiutare a migliorare il contenuto del proprio sito web, per personalizzarli a beneficio dei nostri visitatori e per capire meglio i nostri visitatori e l’uso che fanno del nostro sito web. A tale scopo, SWISS WINE SELECTION può usare la tecnologia del tracciamento (“cookie”) per raccogliere informazioni anonime come il tipo di browser e di sistema operativo, la data e l’ora di accesso. I “cookie” non possono essere usati per scoprire l’identità dell’utente. Un “cookie” è un piccolo file d’informazioni inviato al suo browser e conservato sul disco fisso del suo computer.

7. DATI PERSONALI E MINORENNI

Per rispettare la sfera privata e in conformità con la legislazione sulla protezione dei minori, coloro che non hanno compiuto 18 anni non dovrebbero fornire dati personali. SWISS WINE SELECTION s’impegna a non raccogliere intenzionalmente, usare o divulgare i dati personali dei minori di 18 anni, senza aver precedentemente ottenuto il consenso di una persona che esercita la potestà genitoriale (genitori, tutore).
Il nostro sito web non e ideato né destinato alla raccolta dei dati personali di persone al di sotto dei 18 anni. Chiediamo ai genitori di voler sorvegliare i propri figli mentre navigano in internet.

8. COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI WEB

Data la natura di servizio reso ai nostri visitatori, il nostro sito web può contenere link ipertestuali verso altri siti web, non gestiti e non controllati da SWISS WINE SELECTION. Di conseguenza, SWISS WINE SELECTION non può essere ritenuta responsabile del contenuto di tali siti web, né delle pratiche di protezione dei dati dei terzi che li gestiscono. Si fa presente che tali pratiche di protezione dei dati possono differire da quelle presentate in questa Politica di riservatezza. La invitiamo a verificare e a comprendere le loro pratiche prima di comunicare loro i suoi dati personali.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. CAMPO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1.1 Tutti gli ordini effettuati tramite Internet a SWISS WINE SELECTION SA (qui di seguito “SWISS WINE SELECTION”) sono disciplinati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, formulate in conformità alla vigente normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali. Con la trasmissione di un ordine si dichiara di avere letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.
1.2 Attraverso l’utilizzo del nostro sito web, accettate inoltre di essere assoggettati alle nostre Condizioni di Utilizzazione e alle nostre regole in materia di Riservatezza. SWISS WINE SELECTION pertanto vi invita a leggere attentamente tali disposizioni prima di usufruire dei servizi forniti sul nostro sito web.
1.3 SWISS WINE SELECTION si riserva in ogni momento il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita pubblicandone una nuova versione su questo sito web. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle vigenti al momento dell’effettuazione dell’ordine.

2. REGISTRAZIONE

2.1 Quando vi registrate su questo sito, confermate di avere compiuto 18 anni e di disporre delle piene facoltà legali.
2.2 Quando vi registrate su questo sito web siete pregati di assicurarvi che le informazioni obbligatorie da fornire siano corrette e complete.
2.3 Vi preghiamo di informare SWISS WINE SELECTION dei cambiamenti di indirizzo o di altre modifiche attraverso l’aggiornamento tempestivo dei vostri dati personali su questo sito Web.

3. PASSWORD

3.1 Al momento della registrazione su questo sito web, vi sarà chiesto di scegliere una password. Questa password è strettamente confidenziale e non dovrà pertanto essere divulgata a terzi.
3.2 Voi, vi assumente la completa responsabilità per l’utilizzazione della vostra password e per tutti gli ordini trasmessi con la medesima password, anche se a vostra insaputa.
3.3 Se siete a conoscenza o sospettate che qualcun altro conosca o stia utilizzando la vostra password, vi chiediamo di informare immediatamente SWISS WINE SELECTION.

4. ORDINAZIONE

4.1 Trasmettendo un’ordinazione attraverso questo sito web, vi impegnate ad acquistare i prodotti che avete selezionato, conformemente alle presenti Condizioni Generali di Vendita.
4.2 Gli ordini che trasmettete a SWISS WINE SELECTION attraverso questo sito sono soggetti a limitazioni in termini di quantità minima o massima.
4.3 SWISS WINE SELECTION offre i suoi prodotti su questo sito nei limiti della disponibilità in stock.

5. CONFERMA ORDINAZIONE

5.1 L’ordinazione trasmessa a questo sito non costituisce un’obbligazione vincolante fino al momento in cui SWISS WINE SELECTION non vi invierà conferma via e-mail.
5.2 SWISS WINE SELECTION si riserva il diritto, a propria discrezione, di rifiutare le ordinazioni, soprattutto in caso di precedenti fatture non pagate.
5.3 I dati registrati da SWISS WINE SELECTION costituiscono prova dell’ordinazione e dell’intera transazione. I dati registrati attraverso il sistema di pagamento costituiscono prova della transazione finanziaria.

6. PREZZI

6.1 I prezzi espressi sul nostro sito internet sono in franchi svizzeri. Tutte le ordinazioni sono dunque pagabili solo ed esclusivamente in franchi svizzeri.
6.2 I prezzi applicabili per i prodotti da voi ordinati sono quelli che risultano su questo sito alla data in cui avete trasmesso l’ordinazione. Tali prezzi sono da intendersi IVA inclusa. Non sono incluse invece le spese di elaborazione dell’ordinazione e spedizione.
6.3 Le spese di elaborazione e di spedizione sono fatturate sulla base delle tariffe indicate su questo sito alla data in cui avete trasmesso l’ordinazione Tali tariffe sono definite in funzione del numero di fornitori, del peso e delle dimensioni dell’ordinazione.
6.4 SWISS WINE SELECTION si riserva il diritto di modificare in ogni momento i suoi prezzi e le spese di spedizione e di annullare un’ordinazione in caso di errore evidente nel sistema di calcolo o nei dati.

7. CONSEGNA

7.1 Tutte le ordinazioni confermate da SWISS WINE SELECTION saranno consegnate all’indirizzo di spedizione da voi specificato al momento della trasmissione dell’ordine.
7.2 SWISS WINE SELECTION farà tutto il possibile per assicurare le consegne entro 6 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordinazione.
7.3 Le consegne possono essere effettuate esclusivamente in Svizzera.

8. VERIFICA DELLA MERCE

8.1 E’ vostra responsabilità verificare la quantità e il buono stato della merce al momento della consegna.
8.2 Nel caso in cui riscontriate che la merce è danneggiata o non conforme ai quantitativi ordinati, dovrete debitamente segnalarlo al trasportatore e informare SWISS WINE SELECTION tramite e-mail (info@swisswineselection.ch) entro 7 giorni dalla consegna. SWISS WINE SELECTION in questo caso provvederà, previa verifica, all’eventuale sostituzione della merce mancante o danneggiata, conformemente alla vostra ordinazione.

9. DIRITTO DI RITORNO

9.1 Avete il diritto di rifiutare la merce ordinata e risultata non conforme alle vostre aspettative, comunicandolo a SWISS WINE SELECTION entro 14 giorni dal ricevimento della stessa.
9.2 SWISS WINE SELECTION accetterà esclusivamente i ritorni di merce in buono stato e nel loro imballaggio originale, accompagnati dalla relativa fattura.
9.3 Nel caso di gusto di tappo, SWISS WINE SELECTION rimborserà il costo delle bottiglie interessate dal problema premesso che le bottiglie vengano ritornate 3/4 piene munite del tappo originale.
9.4 Nel caso in cui i ritorni siano stati effettuati conformemente alla procedura sopra descritta, SWISS WINE SELECTION rimborserà il prezzo della merce restituita e i relativi costi di spedizione fatturati, entro un massimo di 30 giorni dal ricevimento della merce ritornata. I costi di trasporto per la restituzione della merce sono a vostro carico.

10. PAGAMENTO

10.1 I pagamenti tramite carta di credito sono dovuti ed esigibili immediatamente. I dati della vostra carta di credito verranno criptati durante la transazione per ragioni di sicurezza.
10.2 Il pagamento degli importi fatturati è dovuto ed esigibile entro 14 giorni. SWISSBILLING SA è un servizio che le permette di pagare la sua ordinazione tramite fattura, in modo semplice e sicuro. SWISSBILLING SA le trametterà la fattura separatamente dal suo pacco, tramite e-mail oppure per posta, come lei preferisce.
I servizi SWISSBILLING SA comportano delle spese di fatturazione supplementari di CHF 3.70 per una fattura elettronica (e-mail) oppure Fr. 5.00 per una fattura cartacea (per posta). Il primo acquisto con SWISSBILLING SA non può superare l’importo di CHF 500.00. Il termine di pagamento è di 14 giorni dalla ricezione della fattura. Per questioni di sicurezza, l’indirizzo di fatturazione deve corrispondere all’indirizzo di consegna. Prima di accettare la sua ordinazione, SWISSBILLING SA si riserva il diritto di controllare la sua solvibilità presso la banca dati della ditta CRIF AG di Zurigo. (tel. 0848 333 222, www.crif.ch).

11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Foto e testi che illustrano o descrivono i prodotti che figurano su questo sito non sono vincolati da obblighi contrattuali e sono pubblicati unicamente a titolo di informazione. SWISS WINE SELECTION declina ogni responsabilità in caso di errore o omissione di foto o testi che figurano nel presente sito.

12. FORZA MAGGIORE

12.1 SWISS WINE SELECTION farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, SWISS WINE SELECTION non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze indipendenti dal suo controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che renda impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.
12.2 Nel caso di ritardi nella consegna dei prodotti, SWISS WINE SELECTION garantirà il rispetto delle proprie obbligazioni non appena possibile e distribuirà in maniera equa, tra i suoi clienti, le giacenze restanti dei propri prodotti.

13. DIRITTO APPLICABILE E FORO COMPETENTE

13.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate del Diritto Svizzero.
13.2 Il foro legale di competenza è quello della sede principale di SWISS WINE SELECTION.

© SWISS WINE SELECTION SA Tutti i diritti riservati. 07.2017